Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de BroncoPOS, un sistema de punto de venta en la nube operado desde Santo Domingo, República Dominicana. Al registrarte o usar el sistema aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es BroncoPOS

BroncoPOS es un software de punto de venta (POS) por suscripción, provisto en la modalidad "software como servicio" (SaaS), pensado para negocios dominicanos: colmados, ferreterías, farmacias, restaurantes, tiendas y distribuidoras. Cada cliente ("tú" o "el negocio") obtiene su propio espacio de trabajo, aislado de otros clientes.

2. Cuenta y registro

Para usar BroncoPOS debes registrarte con datos reales de tu negocio (nombre, teléfono, dirección, cédula o RNC, y un correo administrativo). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Prueba gratis y suscripción

El registro self-service incluye 7 días de prueba gratis, sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba, para seguir usando el sistema debes activar un plan de pago según lo acordado. Podemos pausar o restringir el acceso a cuentas vencidas o sin pago vigente, conservando tus datos por un período razonable antes de cualquier eliminación.

4. Tus datos y tu contenido

Todo lo que registres en el sistema (productos, ventas, clientes, empleados, facturas) es tuyo. No vendemos ni compartimos tu información comercial con terceros. Ver la Política de Privacidad para el detalle de cómo tratamos los datos personales.

5. Uso aceptable

• No uses el sistema para actividades ilegales, fraude, o para vulnerar la seguridad de otros tenants.
• No intentes acceder a datos de otro negocio distinto al tuyo.
• No sobrecargues intencionalmente el sistema (scripts automatizados fuera de uso normal, ataques de denegación de servicio, etc.).

6. Comprobantes fiscales (NCF)

BroncoPOS te permite generar comprobantes fiscales (NCF) conforme al formato de la DGII. Eres responsable de configurar correctamente tus secuencias autorizadas y de cumplir tus obligaciones fiscales ante la DGII — BroncoPOS es una herramienta, no un sustituto de tu responsabilidad tributaria.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sistema disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia. Recomendamos mantener respaldos de tu información desde el panel del sistema.

8. Cancelación

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro del sistema. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos por WhatsApp o al correo de soporte indicado en la página principal.